Điều Khoản & Điều Kiện ag77

Chào mừng bạn đến với ag77 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ag77.ws. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng" hoặc "thành viên") và ag77 ("chúng tôi", "nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website ag77.ws, bao gồm tất cả các tính năng, sản phẩm game, dịch vụ hỗ trợ và giao dịch tài chính trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên ag77.ws, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà nền tảng ag77 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ag77, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ag77. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng thiết bị, hoặc cùng địa chỉ IP là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản ag77, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ để thực hiện giao dịch

ag77 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng như rút tiền hoặc nhận khuyến mãi cho đến khi quy trình xác minh được hoàn tất.

Tài khoản ag77 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho ag77 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

ag77 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và danh tính nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên. Khi được yêu cầu, bạn phải cung cấp các tài liệu xác minh sau trong vòng 72 giờ:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực — cả hai mặt
• Ảnh chụp selfie cầm CMND/CCCD bên cạnh khuôn mặt
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng gần nhất)

ag77 có quyền từ chối xử lý các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất thành công. Mọi thông tin xác minh được lưu trữ bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định nội bộ — ag77 không chia sẻ tài liệu xác minh danh tính với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

ag77 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền kỹ thuật số được ag77 chấp nhận.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút)
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng
• Tên chủ tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên ag77
• ag77 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với tài khoản ngân hàng
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản đã được đăng ký và xác minh trong hồ sơ ag77 của bạn
• ag77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn

ag77 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để kiểm tra tuân thủ trong trường hợp phát hiện các dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch bị tạm giữ sẽ được thông báo đến người dùng trong vòng 2 giờ kể từ khi phát sinh yêu cầu.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ag77 phải tuân theo quy tắc chung dưới đây, cũng như các quy tắc cụ thể áp dụng riêng cho từng loại game (Casino, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, E-Sport).

Nguyên tắc tính hợp lệ của cược:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ag77 xác nhận và ghi nhận thành công trong tài khoản của bạn
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó
• Kết quả của tất cả các game trên ag77 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng
• ag77 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng kết quả, hoặc gian lận từ phía người dùng

Các trường hợp cược bị vô hiệu:

• Cược được đặt trong điều kiện kỹ thuật bất thường ảnh hưởng đến tính ngẫu nhiên của kết quả
• Cược có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai do sự cố kỹ thuật
• Cược được đặt bởi tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc đã bị đình chỉ
• Cược được thực hiện bằng phương tiện tự động (bot, script, phần mềm hỗ trợ) không được ag77 chấp thuận

Trong trường hợp cược bị hủy hoặc vô hiệu hóa, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản của người dùng trong vòng 24 giờ. ag77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào liên quan đến cược bị hủy.

ag77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt. Những quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng trên nền tảng ag77:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng và tiền nạp đi kèm thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút
• Yêu cầu vòng cược mặc định là x15 (mười lăm lần) tổng số tiền thưởng — ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút
• Không phải tất cả các game đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược — tỷ lệ đóng góp cụ thể được liệt kê trong điều kiện của từng chương trình
• ag77 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng tinh thần của chương trình

ag77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ag77 về việc trao thưởng, thu hồi thưởng và giải thích điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Khi sử dụng nền tảng ag77, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định hiện hành và cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách bị cấm dưới đây:

Hành vi bị cấm nghiêm ngặt:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp, tài khoản ủy quyền)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào không được ag77 phê duyệt để thao tác kết quả game hoặc quản lý cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ag77 cho các hoạt động bất hợp pháp theo pháp luật Việt Nam
• Gian lận, thao túng hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc cho người đang trong diện tự hạn chế cờ bạc
• Phát tán thông tin sai lệch về ag77 hoặc có hành vi làm tổn hại đến uy tín của nền tảng
• Sử dụng tài khoản ag77 để chuyển tiền giữa các cá nhân mà không thực hiện hoạt động cá cược thực sự

ag77 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi thời gian thực. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên có thể bị đình chỉ ngay lập tức trong khi chờ điều tra, và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.

ag77 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các tình huống sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp
• Tài khoản không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo nghĩa vụ pháp lý của ag77
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ag77 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, ag77 sẽ xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư tài khoản sau khi trừ các khoản cược đang mở sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự hạn chế và tự loại trừ:

ag77 hỗ trợ đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ag77. Trong thời gian tự loại trừ, ag77 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi hay thông báo cá cược nào đến tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn (do vi phạm hoặc theo yêu cầu), người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên ag77 trong thời gian cấm. ag77 có quyền từ chối đơn đăng ký mới từ các thông tin trùng với tài khoản đã bị đóng.